Servicios de Diseño Web
Etapas Iniciales:
Si solicitas la cancelación de un proyecto de diseño web antes de la presentación de la primera propuesta de diseño, se realizará un reembolso completo del monto abonado, menos cualquier tarifa administrativa razonable que pueda aplicarse y que se te comunicará previamente.
Desarrollo y Aprobación:
Una vez que se haya presentado y aprobado la propuesta de diseño inicial y se haya avanzado significativamente en la etapa de desarrollo, no se ofrecerán reembolsos. Esto se debe a que se han invertido tiempo y recursos considerables en el proyecto. Sin embargo, trabajaremos contigo para realizar las revisiones necesarias dentro del alcance acordado para asegurar tu satisfacción con el resultado final.
Entrega Final:
Una vez que el sitio web ha sido entregado y aprobado, no se ofrecerán reembolsos. Cualquier problema técnico o error posterior será atendido de acuerdo con los términos de garantía o soporte que se hayan especificado en el contrato.
Servicios de Diseño Gráfico:
Etapas Iniciales:
Si solicitas la cancelación de un proyecto de diseño gráfico antes de la presentación de las primeras propuestas de diseño, se realizará un reembolso completo del monto abonado, menos cualquier tarifa administrativa razonable que pueda aplicarse y que se te comunicará previamente.
Presentación de Propuestas:
Una vez que se hayan presentado las primeras propuestas de diseño, no se ofrecerán reembolsos. El tiempo y la creatividad invertidos en la generación de estas propuestas ya se han realizado. Sin embargo, ofreceremos rondas de revisiones según lo especificado en el contrato para asegurar que el diseño final cumpla con tus expectativas.
Entrega Final de Archivos:
Una vez que los archivos finales del diseño gráfico han sido entregados y aprobados, no se ofrecerán reembolsos.
Proceso para Solicitudes de Cancelación y Posibles Reembolsos:
Etapas Iniciales:
Para solicitar una cancelación o considerar un posible reembolso, por favor sigue estos pasos:
Paso 1:
Comunícate con nosotros a la brevedad posible a través de contacto@alta-resolucion.net o 595976521976 , explicando detalladamente el motivo de tu solicitud.
Paso 2:
Revisaremos tu caso individualmente y te informaremos sobre la viabilidad de un reembolso según los términos de esta política y los detalles específicos de tu proyecto.
Paso 3:
Revisaremos tu caso individualmente y te informaremos sobre la viabilidad de un reembolso según los términos de esta política y los detalles específicos de tu proyecto.
Consideraciones Adicionales
Esta política se aplica a los pagos realizados directamente a Alta-Resolucion.net.
No se ofrecerán reembolsos por retrasos causados por el cliente, falta de comunicación o cambios significativos en el alcance del proyecto después de la aprobación inicial.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, y cualquier cambio será notificado a nuestros clientes.
Estamos comprometidos a brindarte servicios de diseño de alta calidad. Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de esta política, no dudes en contactarnos.
Contacto
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